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ce_riviera:debit_mastercard:pf:blocking_via_app_or_phone_0800_813_913,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,Karten-Sperrung: kann via Telefon 0800 813 913 oder via E-Banking-Plattform (wenn Karten-Management aktiviert) erfolgen. Aufhebung Sperrung: schriftliche Zustimmung des Kontoinhabers ODER via E-Banking. Bei Verlust/Missbrauch: CER muss UNVERZUEGLICH per Telefon informiert werden,Standard Card-Sperrung-Prozess mit Novel: **explizite E-Banking Karten-Management Feature** (activation opt-in). Kunden ohne E-Banking-Karten-Management muessen Telefonanruf machen — Signal fuer digital-first-Ansatz. Vergleich Alpian (this batch): Card-Sperrung nur via App/E-Banking. CER hat Legacy-Phone-Support + Digital-Optional. Source: CER Card T&C Nov 2024,3
ce_riviera:debit_mastercard:pf:card_data_stored_authentic_all_transactions,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,"Kartendaten-Deposit: wenn Kunde Kartendaten bei einem Point of Acceptance (z.B. Abonnements, Merchant-Card-on-File) HINTERLEGT, gelten ALLE nachfolgend ausgeloesten Transaktionen als vom Kunden AUTORISIERT. Widerruf muss DIREKT beim Merchant erfolgen (nicht bei CER)","Wichtige Regulatorische Klarstellung: Card-on-File (Netflix, Amazon-Prime, Uber, etc.) transactions sind rechtlich vom Kunden autorisiert. Widerruf ist Kunden-Merchant-Beziehung, NICHT CER. CER kann keine Merchant-Abonnements stoppen. Dies ist industry-standard, aber CER macht die Kunden-Verantwortung explizit. Source: CER Card T&C Nov 2024",3
ce_riviera:debit_mastercard:pf:card_data_umfasst_token_biometrics,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,Karten-Datendefinition (donnees de la carte): Kartennummer + Ablaufdatum + CVC2/CVV2 + berechnete Sicherheitselemente + Token (alternative Kartendaten). Authentifizierungsverfahren: NIP + Passwoerter + Codes + biometrische Verfahren + Sicherheitsprotokolle. Alle Verfahren gelten als vollwertige Karten-Legitimation,Wichtige rechtliche Aufzaehlung fuer Kunden: Token (fuer NFC/Wallet-Zahlungen wie Apple Pay/Google Pay) sind rechtlich AEQUIVALENT zur physischen Karte. Kunde traegt Verantwortung fuer alle Kanaele. Vergleich mit CIC Batch 8 (verwendet aehnliche Kanal-Erwaehnungen). CE Riviera macht die Definition sehr detailliert. Source: 0d5bd7be344f_cer_conditions_carte_de_debit.pdf,1
ce_riviera:debit_mastercard:pf:kartennennung_saldo_kontroll_30_tage,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,"Beanstandung von Transaktionen: MUSS innerhalb 30 Tagen nach Belastung auf dem Konto SCHRIFTLICH bei CER erhoben werden (oder via CER-vorgesehenem Kanal). Wiederholte, komplexe oder chancenlose Beanstandungen berechtigen CER zu Bearbeitungsgebuehren",30-Tage-Frist fuer Transaktions-Beanstandung ist STANDARD. Novel: **wiederholte/chancenlose Beanstandungen** koennen zu Bearbeitungsgebuehren fuehren — Anti-Missbrauch-Klausel fuer Kunden mit vielen fragwuerdigen Reklamationen. Vergleich Alpian (this batch): CHF 25 min bei abgelehntem Streitfall — explizit publiziert. CER-Muster ist qualitativer (nicht sofort quantitativ). Source: CER Card T&C Nov 2024,3
ce_riviera:debit_mastercard:pf:no_familie_no_third_party_haftung,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,"Schadenersatz bei Missbrauch: CER traegt den Schaden AUSSCHLIESSLICH wenn die Karteninhaber alle T&C-Sorgfaltspflichten eingehalten haben UND keine andere Verantwortung tragen. NICHT als ""Dritte"" gelten: Familienmitglieder oder Personen, die unter demselben Dach leben. Debits mit Strong-Auth-Verfahren gelten IMMER als vom Kunden autorisiert","**Novel Haftungs-Beschraenkung**: Familienmitglieder + Mitbewohner sind KEINE ""Dritten"" im Sinne der Missbrauchs-Haftung. Bei Missbrauch durch Familie zahlt der Karteninhaber selbst. Strong-Auth-Debits (NIP, biometric, App-confirmed) sind unwiderruflich autorisiert (auch bei Betrug-Behauptung). Wichtige rechtliche Klarstellung — die meisten Kunden sind sich unsicher, dass Familie NICHT abgedeckt ist. Source: CER Card T&C Nov 2024",3
ce_riviera:debit_mastercard:pf:starke_auth_signals_5_methoden,ce_riviera:debit_mastercard,pricing_condition,"Starke Authentifizierungsverfahren (renforcees): (a) NIP-Eingabe an physischem Geraet (Bancomat, Terminal); (b) SMS-One-Time-Password; (c) Transaktions-Bestaetigung via CER-App; (d) biometrische Verfahren (Fingerabdruck, Gesichtserkennung) am Mobilgeraet. Andere Verfahren: (a) Signature auf Transaktions-Beleg; (b) Kunde-Passwoerter bei Points-of-Acceptance; (c) Identity-Documents",Explizite Zwei-Kategorien-Sicherheits-Framework (renforcees vs. autres). Bei mehreren verfuegbaren Authentifizierungsmethoden MUSS Kunde die renforcees-Variante waehlen (Rechtspflicht). Reflektiert PSD2/CH-Regulierung fuer Strong-Customer-Authentication. Selten so explizit in Bank-T&Cs. Source: CER Card T&C Nov 2024,2